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Pleasanter.net

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プランフリーライトスタンダード
価格無料10ユーザまで 1,000円/月500円/月/1ユーザ

お問い合わせ

サポートサービス

年間サポートサービス

プリザンターの導入、設定、操作、バージョンアップ等に関するお問合わせに回答いたします。また、トラブルが発生し業務が行えない場合、プリザンターの開発者が高度な技術サポートを提供します。

No項目 対応時間 プラン 
ミニ ライト スタンダード プレミアム 
インシデント件数 ※1 – 5 件 10 件 30 件 無制限 
システム数 ※2 – 
登録担当者数 ※3 – 2 名 3 名 5 名 10 名 
Webによる受付 24時間365日 ○ ○ ○ ○ 
初回応答までの時間 ※4 営業日9:30〜17:30 3営業日
以内 
2営業日
以内 
1営業日
以内 
1営業日
以内 
メールによる回答 ※4 営業日9:30〜17:30 ○ ○ ○ ○ 
Enterprise Editionの提供 ※5 – – – ○ ○ 
価格(年額前払い一括) ※6 – ¥180,000 ¥280,000 ¥750,000 ¥1,200,000 
価格(月額後払い) ※7 – – – – ¥120,000 
  • ※1 お問合せ1件につき1インシデントとしてカウントします。インシデント件数が不足した場合には1件当たり42,000円で追加購入可能です。
  • ※2 システム数はPleasanterをインストールした数をカウントします。さらにシステムを追加する場合には1システム当たり36,000円で追加購入可能です。
  • ※3 お問い合わせを頂くことが可能なご担当者様の人数です。1名あたり36,000円で追加購入可能です。
  • ※4 営業日は月曜日~金曜日で、祝日及び年末年始(12/30~1/3)を除きます。
  • ※5 スタンダードプラン以上のサポート契約期間中、オープンソース版より多くの機能が利用できるEnterprise Editionをご利用頂けます。
  • ※6 サービス開始月の月末までに1年分の料金を前払いでご入金頂きます。
  • ※7 サービス開始月から毎月末に請求書を発行いたします。1年の途中で解約する場合には次月度以降の料金を一括でお支払い頂きます。
スポットトラブル対応サービス

プリザンターご利用中に発生したトラブルをオンサイトで解決いたします。ハード障害等によるバックアップデータからのリストア、その他ソフトウェア障害の切り分け等を専門の技術者が対応いたします。

訪問回数1回
価格85,000円
トレーニングサービス

プリザンターの導入方法、操作方法、業務アプリの作り方、データの移行方法を実際の環境を操作しながら体験していただきます。本トレーニングをご受講いただくことで、様々な業務をプリザンターに移行するためのスキルが身に付きます。疑問点のQ&A会としてご利用いただく事も可能です。トレーニング終了後はメールによるサポートを提供いたします。

コース半日1日
アフターサポート5日間10日間
価格90,000円160,000円

お問い合わせ

導入支援サービス

システム導入サービス

お客様の環境にオープンソースソフトウェア「プリザンター」を導入します。また、Active Directory連携、シングルサインオン、チャット連携、メール連携、ユーザ登録、定期バックアップ等、運用に必要となる仕組みの構築を行います。

システム数1
参考価格350,000円~
インテグレーション・システム移行サービス

プリザンターを活用し、お客様の業務システムを短期間で開発します。APIを利用したシステム間連携アダプターの開発、既存システム(Notes、デヂエ、SharePoint等)に蓄積されたデータの移行等を行います。

参考価格1システム間連携:420,000円~
参考価格2システム移行:600,000円~
カスタマイズサービス

プリザンターの汎用性を維持しながら、お客様のご要件を実現するための新機能の開発や機能改善を行います。開発した新機能はオープンソースに統合され、バージョンアップ後も継続してご利用頂く事ができます。

参考価格機能改善:200,000円~

お問い合わせ

コンサルティングサービス

テクニカルコンサルティングサービス

プリザンターの開発スキルを有する技術者が訪問し、APIやJavaScriptの技術サポートを提供します。また、実現したい機能の実装方式のご提案、サンプルコードのご提供を行います。

訪問回数3回
メールサポート60日間
価格600,000円

導入検討コンサルティングサービス

プリザンターご導入前のご検討に際し、必要となる技術情報の提供を行います。

メールサポート60日間
価格195,000円

お問い合わせ

  • ※ サービスの内容及び価格は予告無く変更になる事がございます。
  • ※ 首都圏以外の地域では別途出張費が必要となります。
  • ※ 表示価格は税別価格です。

プリザンターはノンプログラミングで業務アプリを作成できるカンタン・便利な情報共有ツールです。動作が軽く汎用性が高いため、顧客管理 / 営業支援 / プロジェクト管理 / 問合せ管理 / インシデント管理/ ナレッジ管理といった様々な業務に利用できます。エクセルやメールでは難しかった多人数による頻繁な更新、バージョン管理、横断的なキーワード検索、自動的な更新通知といった機能を備えています。

1. 素早く簡単にWebアプリが作れる!
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2. 素早く軽快に動作する!
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ローカル環境で動く

プリザンターは金融、医療などセキュリティが厳しい業務でもご利用頂けます。

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